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Les questions les plus fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes. Cette liste utile à tous sera enrichie par les nouvelles questions d'ordre général qui apparaîtront dans les prochaines semaines. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions n'hésitez pas à nous les adresser par mail
La panne concerne une installation neuve posée récemment par l'entreprise GCC, contacter le 06 63 53 52 55.
La panne concerne une installation plus ancienne, contacter le service de maintenance habituelle :
- pour l'électricité, la plomberie, la serrurerie : PROXISERVE au 09 70 83 00 03 (choix 1 puis choix 1 puis code postal 33600*)
- pour le chauffage et l'eau chaude et pour déclarer un sinistre : Domofrance au 09 70 83 00 03 (choix 1 puis choix 4)
Le planning prévisionnel par immeuble sera régulièrement actualisé sur la page Projet. Vous serez invité à la réunion d'information de votre immeuble environ 1 mois avant l'arrivée des travaux intérieurs au logement.
En règle générale les travaux dans les logements démarrent par le dernier étage et descendent progressivement pour s'achever au rez de chaussée.
Cet ordonnancement permet de limiter la circulation des équipes travaux et les salissures.
La mise en conformité électrique du logement implique l'intervention de 3 à 5 électriciens sur la journée d'intervention.
Les électriciens vons protéger avec de la bâche le sol et le mobilier que vous aurez prélablement rassemblé au milieu de la pièce.(devant les fenêtres) Si vous ne pouvez pas sortir du logement ,ils vous indiqueront à quel moment vous déplacer d'une chambre à une autre pour vous tenir à l'abri de l'agitation. Nous vous recommandons dans ce cas de vous munir de bouchons d'oreille fournis dans le kit locataire (boite jaune)
Votre réfigérateur sera branché toute la journée sur l'alimentation électrique du chantier. Cette rallonge sera munie d'une multiprise située dans le couloir à laquelle vous pourez brancher provisoirement un petit équipement (micro-ondes, chargeur)
Le soir à 18h les travaux d'électricité seront achevés dans votre appartement, vous pourrez repositioner le mobilier déplacé.
Oui, il existe une méthode qui consiste à trier ses affaires par catégories d'usage. Vous pouvez la télécharger ci-dessous.
Si le tri et le désencombrement sont des étapes difficiles, les bénéfices sont au rendez-vous et la satisfaction générale: on se sent mieux et on gagne de l'argent !
Les foyers qui font de la place chez eux gagnent 300€ en moyenne en vendant des objets inutilisés : 1 objet sur 5 est généralement inutilisé.
Les foyers se séparent de vêtements et chaussures (-37%) d'équipements de sports (-30%). Guide "Faire de la place chez soi" cliquer ici
- Cuisine : 4 prises de courant
- Séjour : 5 prises de courant
- Chambres : 3 prises de courant
- Salle de bain : 2 prises de courant dont une pour un lave-linge
- Cellier, rangement et couloir : 1 prise de courant
Vous pouvez confier un double de vos clés à :
- un proche qui pourra être présent à l'ouverture et à la fermeture des travaux (8h-16h30)
- au chef de chantier : contacter le 06 63 53 52 55 pour fixer un RV
- à Domofrance, qui les mettra à disposition du chef de chantier
Votre porte palière va être remplacée par une porte plus isolante phoniquement et thermiquement et mieux sécurisée, deux clés vous seront remises le matin de l'intervention par le menuisier.
Si vous ne pouvez être présent le jour de l'intervention, contactez la direction travaux pour fixer un RV de remise de clé au 06 63 53 52 55
Vous recevrez de l'entreprise GCC votre nouvelle clé (+ 2 doubles pour les T1, T2 et T3 et +3 doubles pour les T4 et T5)
Vos nouvelles clés sont sécurisées, pour commander un autre double vous aurez besoin du code SECURIT de votre clé, détenu par Domofrance. Contactez Domofrance pour recevoir le code SECURIT de votre clé avant de vous déplacer en boutique "clé minute".
La résidence Macédo fait l’objet d’une rénovation thermique et énergétique dont l’objectif est d’améliorer le confort et réduire les consommations d’énergie.
En vue de mesurer les économies d’énergie réelles et de suivre le confort thermique et la qualité de l’air intérieur une étude sur les données environnementales d’un échantillon de 25 logements va être menée à partir d’aujourd’hui et jusqu’à 5 ans après la fin des travaux.
La sélection des 25 logements repose sur leur typologie et leur localisation : orientations géographiques, étages, répartitions en tout lieu de la résidence.
L’étude va permettre d’améliorer les réglages de ventilation mécanique contrôlée (VMC en toiture), les réglages en chaufferie et l’équilibrage des réseaux de chauffage.
Vous êtes interessés par les enseignements de cette étude ? Inscrivez-vous auprès de Christine (GCC) pour participer à l'atelier Santé et Confort d'octobre 2022.
L'information sera affichée dans votre hall et vous recevrez un courrier de Domofrance pour venir retirer vos nouveaux badges.
IMPORTANT : pensez à rassemblez vos anciens badges pour les restituer contre les nouveaux.
Le guide d'utilisation du nouvel interphone est accessible ici